{"id":1239,"date":"2026-07-22T20:25:27","date_gmt":"2026-07-22T20:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/puntowebpro360.com\/"},"modified":"2026-07-22T20:25:28","modified_gmt":"2026-07-22T20:25:28","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 22 de julho de 2026<\/strong><\/p>\n<p>Na PuntoWebPro360, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016\/679, Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), e com a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica que dados recolhemos, para que os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e como pode exercer os seus direitos.<\/p>\n\n<h2>1. Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/h2>\n<ul>\n  <li><strong>Respons\u00e1vel:<\/strong> Ram\u00f3n Eduardo Bol\u00edvar Campos<\/li>\n  <li><strong>Nome comercial:<\/strong> PuntoWebPro360<\/li>\n  <li><strong>Morada profissional:<\/strong> Pra\u00e7a Jaime Afreixo 8, 3.\u00ba Esq., Fra\u00e7\u00e3o N, 3870-224 Murtosa, Aveiro, Portugal<\/li>\n  <li><strong>Site:<\/strong> <a href=\"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/\">https:\/\/puntowebpro360.com<\/a><\/li>\n  <li><strong>E-mail para quest\u00f5es de privacidade e exerc\u00edcio de direitos:<\/strong> <a href=\"mailto:info@puntowebpro360.com\">info@puntowebpro360.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>A PuntoWebPro360 \u00e9 uma marca comercial gerida por um trabalhador independente em Portugal. N\u00e3o foi designado um encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados, por n\u00e3o ser obrigat\u00f3rio tendo em conta a natureza e a dimens\u00e3o atual dos tratamentos realizados.<\/p>\n\n<h2>2. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica aplica-se aos dados pessoais recolhidos atrav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n  <li>o site puntowebpro360.com;<\/li>\n  <li>os formul\u00e1rios de contacto, pedido de or\u00e7amento ou auditoria;<\/li>\n  <li>os formul\u00e1rios instant\u00e2neos da Meta no Facebook ou Instagram;<\/li>\n  <li>as comunica\u00e7\u00f5es posteriores por correio eletr\u00f3nico, Instagram, Messenger, telefone ou outro canal escolhido pelo titular dos dados;<\/li>\n  <li>a rela\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual ou contratual com clientes da PuntoWebPro360.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Dados pessoais que podemos recolher<\/h2>\n<p>Consoante o canal utilizado e o tipo de pedido, podemos tratar as seguintes categorias de dados:<\/p>\n<ul>\n  <li>dados de identifica\u00e7\u00e3o e contacto, como nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e telefone;<\/li>\n  <li>dados profissionais ou da atividade, como nome comercial, localidade, p\u00e1gina web, perfil nas redes sociais e setor de atividade;<\/li>\n  <li>informa\u00e7\u00f5es sobre a necessidade ou o projeto, como o servi\u00e7o solicitado, mensagem, or\u00e7amento indicativo ou prefer\u00eancia de contacto;<\/li>\n  <li>dados relacionados com propostas, contratos, pagamentos e fatura\u00e7\u00e3o, quando exista uma rela\u00e7\u00e3o comercial;<\/li>\n  <li>dados t\u00e9cnicos e de navega\u00e7\u00e3o, como endere\u00e7o IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de cookies e atividade no site, de acordo com as prefer\u00eancias de consentimento selecionadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o solicitamos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais. Pedimos-lhe que n\u00e3o inclua informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis que n\u00e3o sejam necess\u00e1rias nos campos de texto livre.<\/p>\n\n<h2>4. Origem dos dados<\/h2>\n<p>Regra geral, obtemos os dados diretamente do titular quando este:<\/p>\n<ul>\n  <li>preenche um formul\u00e1rio no nosso site;<\/li>\n  <li>envia um formul\u00e1rio instant\u00e2neo no Facebook ou Instagram;<\/li>\n  <li>nos contacta por correio eletr\u00f3nico, redes sociais, telefone ou aplica\u00e7\u00f5es de mensagens;<\/li>\n  <li>solicita uma proposta ou contrata um servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando utiliza um formul\u00e1rio instant\u00e2neo da Meta, alguns campos podem aparecer previamente preenchidos com as informa\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 sua conta. Antes de enviar o formul\u00e1rio, pode rever ou alterar esses dados.<\/p>\n\n<h2>5. Finalidades e fundamentos jur\u00eddicos<\/h2>\n<table>\n  <thead><tr><th>Finalidade<\/th><th>Fundamento jur\u00eddico<\/th><\/tr><\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o, analisar um pedido, realizar uma auditoria solicitada ou preparar um or\u00e7amento<\/td><td>Dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a pedido do titular dos dados, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Prestar os servi\u00e7os contratados, comunicar com o cliente e gerir o projeto<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de um contrato, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Gerir faturas e obriga\u00e7\u00f5es fiscais, contabil\u00edsticas e administrativas<\/td><td>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RGPD<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Proteger o site, prevenir abusos, manter a seguran\u00e7a t\u00e9cnica e defender reclama\u00e7\u00f5es<\/td><td>Interesses leg\u00edtimos, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Medir a utiliza\u00e7\u00e3o do site atrav\u00e9s de cookies anal\u00edticos n\u00e3o essenciais<\/td><td>Consentimento, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RGPD<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais diferentes da resposta solicitada, quando esta op\u00e7\u00e3o seja disponibilizada<\/td><td>Consentimento, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RGPD<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<p>O envio de um pedido de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o implica a subscri\u00e7\u00e3o de uma lista de publicidade. Se, no futuro, disponibilizarmos uma subscri\u00e7\u00e3o comercial, o consentimento ser\u00e1 solicitado atrav\u00e9s de uma op\u00e7\u00e3o separada, volunt\u00e1ria e n\u00e3o pr\u00e9-selecionada. Poder\u00e1 retir\u00e1-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.<\/p>\n\n<h2>6. Formul\u00e1rios instant\u00e2neos do Facebook e Instagram<\/h2>\n<p>A PuntoWebPro360 pode utilizar formul\u00e1rios instant\u00e2neos da Meta para que os titulares interessados solicitem informa\u00e7\u00f5es ou uma auditoria sem sa\u00edrem do Facebook ou Instagram.<\/p>\n<p>A Meta trata determinados dados relacionados com a utiliza\u00e7\u00e3o das suas plataformas de acordo com a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de privacidade. Depois de o formul\u00e1rio ser enviado e os dados serem recebidos pela PuntoWebPro360, ser\u00e3o utilizados apenas para analisar e responder ao pedido, contactar atrav\u00e9s do canal selecionado e realizar o acompanhamento necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Os dados recebidos atrav\u00e9s destes formul\u00e1rios n\u00e3o ser\u00e3o automaticamente adicionados a campanhas de correio eletr\u00f3nico comercial nem utilizados para finalidades incompat\u00edveis com o pedido original.<\/p>\n\n<h2>7. Car\u00e1ter obrigat\u00f3rio dos dados<\/h2>\n<p>Os campos assinalados como obrigat\u00f3rios s\u00e3o necess\u00e1rios para tratar o pedido. Se n\u00e3o forem fornecidos, poderemos n\u00e3o conseguir responder ou preparar as informa\u00e7\u00f5es solicitadas. Os campos opcionais permitem fornecer contexto adicional, mas n\u00e3o s\u00e3o indispens\u00e1veis.<\/p>\n\n<h2>8. Prazos de conserva\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Conservaremos os dados apenas durante o tempo necess\u00e1rio para cada finalidade:<\/p>\n<ul>\n  <li><strong>pedidos de informa\u00e7\u00e3o, solicita\u00e7\u00f5es e contactos comerciais que n\u00e3o se convertam em clientes:<\/strong> at\u00e9 12 meses ap\u00f3s a \u00faltima intera\u00e7\u00e3o, salvo se o titular solicitar anteriormente o seu apagamento ou se for necess\u00e1rio conserv\u00e1-los para responder a uma reclama\u00e7\u00e3o;<\/li>\n  <li><strong>propostas e comunica\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais:<\/strong> durante a sua vig\u00eancia e, posteriormente, durante o prazo necess\u00e1rio para comprovar as dilig\u00eancias realizadas;<\/li>\n  <li><strong>dados de clientes, contratos, fatura\u00e7\u00e3o e pagamentos:<\/strong> durante a rela\u00e7\u00e3o contratual e os prazos exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o fiscal, contabil\u00edstica ou aplic\u00e1vel;<\/li>\n  <li><strong>dados tratados com base no consentimento:<\/strong> at\u00e9 que o consentimento seja retirado, sem preju\u00edzo dos dados m\u00ednimos necess\u00e1rios para demonstrar que o pedido foi tratado;<\/li>\n  <li><strong>cookies e dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/strong> durante os per\u00edodos indicados na Pol\u00edtica de Cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando os dados deixarem de ser necess\u00e1rios, ser\u00e3o apagados ou anonimizados de forma segura.<\/p>\n\n<h2>9. Destinat\u00e1rios e prestadores de servi\u00e7os<\/h2>\n<p>N\u00e3o vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para que estes os utilizem para fins comerciais pr\u00f3prios.<\/p>\n<p>Poder\u00e3o ter acesso aos dados os prestadores que forne\u00e7am servi\u00e7os necess\u00e1rios ao funcionamento da PuntoWebPro360, nomeadamente:<\/p>\n<ul>\n  <li>alojamento web, correio eletr\u00f3nico e manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica;<\/li>\n  <li>gest\u00e3o de formul\u00e1rios e seguran\u00e7a do site;<\/li>\n  <li>an\u00e1lise web, quando exista consentimento;<\/li>\n  <li>publicidade e capta\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de formul\u00e1rios instant\u00e2neos;<\/li>\n  <li>ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o, armazenamento ou gest\u00e3o de projetos;<\/li>\n  <li>assessoria fiscal, contabil\u00edstica ou jur\u00eddica, quando necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entre as tecnologias ou os prestadores que podem intervir encontram-se WordPress, WPForms, Hostinger, Systeme.io, Wordfence, servi\u00e7os da Google como Drive, Sheets ou Analytics, e Meta Platforms, dependendo do servi\u00e7o utilizado e das prefer\u00eancias selecionadas. Estes prestadores tratar\u00e3o os dados de acordo com as suas fun\u00e7\u00f5es, contratos e obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m poderemos comunicar informa\u00e7\u00f5es quando exista uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou um pedido v\u00e1lido de uma autoridade competente.<\/p>\n\n<h2>10. Transfer\u00eancias internacionais<\/h2>\n<p>Alguns prestadores tecnol\u00f3gicos podem tratar dados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu. Quando isso acontecer, procuraremos assegurar que a transfer\u00eancia se baseia numa decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o, em cl\u00e1usulas contratuais-tipo aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia ou noutra garantia reconhecida pelo RGPD.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es sobre cookies, servi\u00e7os espec\u00edficos e respetivos per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o podem ser consultadas na Pol\u00edtica de Cookies. <a href=\"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/politica-de-cookies-da-ue\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>11. Decis\u00f5es automatizadas<\/h2>\n<p>A PuntoWebPro360 n\u00e3o toma decis\u00f5es que produzam efeitos jur\u00eddicos ou afetem significativamente as pessoas com base exclusivamente num tratamento automatizado. Os pedidos comerciais s\u00e3o analisados por uma pessoa.<\/p>\n\n<h2>12. Direitos dos titulares dos dados<\/h2>\n<p>Pode exercer, quando aplic\u00e1vel, os seguintes direitos:<\/p>\n<ul>\n  <li>acesso aos seus dados pessoais;<\/li>\n  <li>retifica\u00e7\u00e3o de dados inexatos ou incompletos;<\/li>\n  <li>apagamento dos seus dados;<\/li>\n  <li>limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li>\n  <li>oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento baseado em interesses leg\u00edtimos;<\/li>\n  <li>portabilidade dos dados;<\/li>\n  <li>retirada do consentimento a qualquer momento;<\/li>\n  <li>direito a n\u00e3o ficar sujeito a decis\u00f5es baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jur\u00eddicos ou efeitos semelhantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para exercer estes direitos, escreva para <strong><a href=\"mailto:info@puntowebpro360.com\">info@puntowebpro360.com<\/a><\/strong> indicando o direito que pretende exercer e as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para identificar o seu pedido. O exerc\u00edcio destes direitos \u00e9 gratuito. Poderemos solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais apenas quando sejam necess\u00e1rias para verificar a sua identidade e proteger os seus dados.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo portuguesa:<\/p>\n<p><strong>Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/strong><br>Av. D. Carlos I, 134, 1.\u00ba<br>1200-651 Lisboa, Portugal<br>Site: <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/\">https:\/\/www.cnpd.pt\/<\/a><\/p>\n<p>Agradecemos que nos contacte primeiro para tentarmos resolver qualquer d\u00favida ou incidente, sem que isso limite o seu direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da CNPD.<\/p>\n\n<h2>13. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas razo\u00e1veis para proteger os dados contra perda, acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o. Estas medidas podem incluir a utiliza\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es cifradas, controlos de acesso, atualiza\u00e7\u00f5es, c\u00f3pias de seguran\u00e7a e ferramentas de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Nenhum sistema ligado \u00e0 internet pode garantir uma seguran\u00e7a absoluta. Se detetarmos uma viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais, atuaremos em conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es previstas no RGPD.<\/p>\n\n<h2>14. Menores de idade<\/h2>\n<p>Os servi\u00e7os da PuntoWebPro360 destinam-se a profissionais, empreendedores e respons\u00e1veis por neg\u00f3cios, e n\u00e3o a menores de idade. N\u00e3o recolhemos intencionalmente dados de menores. Se detetarmos que foram enviados sem a autoriza\u00e7\u00e3o correspondente, adotaremos medidas para os apagar.<\/p>\n\n<h2>15. Cookies<\/h2>\n<p>O site utiliza cookies t\u00e9cnicos e, quando o titular autoriza, cookies de prefer\u00eancias, estat\u00edstica ou marketing. Pode aceitar, recusar ou alterar as suas prefer\u00eancias atrav\u00e9s do painel de consentimento dispon\u00edvel no site.<\/p>\n<p>Para obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas, consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies. <a href=\"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/politica-de-cookies-da-ue\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2>16. Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Poderemos atualizar esta pol\u00edtica quando se alterem os servi\u00e7os, os prestadores ou os requisitos legais. A vers\u00e3o em vigor estar\u00e1 sempre publicada nesta p\u00e1gina, juntamente com a data da sua \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><em>Esta pol\u00edtica foi adaptada aos tratamentos realizados pela PuntoWebPro360. Se forem introduzidos pagamentos online, newsletters, cria\u00e7\u00e3o automatizada de perfis, trabalhadores contratados ou tratamento de dados por conta de clientes, dever\u00e1 ser revista e atualizada.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de julio de 2026 En PuntoWebPro360 respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de forma transparente, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1239","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1239"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1240,"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1239\/revisions\/1240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puntowebpro360.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}